２０１８年を迎えて少したち、日経平均株価が２６年ぶりの高値をつけ景気回復が追い風となり企業が積極的に求人するもなかなか人が集まらない状況です。
人が集まらない、内定を辞退する人がたくさんいるとか話を聞くと広報官時代を思い出します。募集採用枠の人数に対して入隊希望者が集まらないことが多かった２０１３年あたりです。
目次
自衛隊の広報官とは
「募集広報」という自衛官採用業務が主体になる自衛隊員です。
広報官は陸海空自衛官さまざまで、基本的にそれぞれの所属部隊では優秀な成績をもった人物が選抜されているように感じました。
なぜ広報官が必要か
現役隊員は、自分の職務や部隊以外は訓練・仕事内容を意外と知りません。インターネットで調べてわかるレベルの知識だったりします。
陸自の戦車乗り（機甲科）人に、海自の艦艇勤務、空自の航空機の整備の事を聞いても答えられません。逆も然りです。
そこで研修等で陸海空の部隊での知識を受けた広報官が大まかな自衛隊の組織的なものから陸海空特徴と５００以上にもなる様々な職種・職務があること、入隊試験の概要を説明していきます。
入隊希望者がどのように広報官とつながるか
- 高校や大学等学校に来ている求人紹介
- 保護者からの薦め
- インターネット
- 家族に現役隊員がいる
- 同級生や近いところに現役隊員がいる
- 直接各地域に構えている広報官が常駐している事務所等に来訪する
上記が主な出会いの始まりです。
広報官からのアプローチの例
連絡のやり取りができるようになった入隊希望者に後日イベントの案内をします。
「護衛艦が近く入港するよ」「駐屯地のイベントあるよ」「航空祭があるよ」など。
ただ案内するだけではありません。エスコートします。加えて入隊希望者には特別な場を設定する場合もあります。
例えば入隊希望者が部隊の隊員と直接話しをしたいといえば話ができる時間や場所の確保とか。
広報官は信頼が大事
こう言ったことを積み重ねると入隊希望者の信頼を得るようになります。
と言っても、実際に入隊試験に合格しても辞退する人はいます。
ただ辞退する理由は様々だけどやはり顔を合わす頻度が少なかったなと経験上感じます。
良い人材の採用は信頼が大きな役割を果たすと感じます。私自身は良い人材の確保を最優先しました。そうすれば組織の質が上がるし広報官の組織内の信頼も高まります。
広報官は所属部隊での高い評価を得やすい
通常の部隊勤務と違い、「⚪︎名入隊者確保」と明確に成果が出ます。成績により表彰、結果として早くに昇任する事につながります。
広報官は自衛隊の顔
広報官が信頼性の欠く人物であれば自衛隊全体のイメージが落ちます。自衛隊の組織や階級を知らない人から見れば制服組トップの統合幕僚長も広報官も若い隊員も皆同じ『自衛隊の人』です。
特に多くの入隊者を担当した広報官に共通して言えたのは入隊受験希望者に対して非常に面倒見が良く信頼を得ている点です。
一般企業では人事に社員を多く配置できないし、採用は他人事みたいに捉えられるようですが、少なくとも人事だけに任せるだけでは難しいんじゃないかな。人事だけど自社の最新の製品を事細かく説明できる人物を据えるのが理想かもと思います。
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高校３年生の子に入隊試験合格場合は、入隊の意思確認と親権者の同意を得なければ入隊できないことの説明をするために直接受験者の家に伺い説明することもありました。
中には合格したことに感激して涙を流すお家の方もいらっしゃいました。本人の努力の結果なんですが広報官として信頼を得ているなーと少し嬉しくも思いました。
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以上です。